Sr. Vecino, la Municipalidad de Tunuyán comunica que está a su disposición la Oficina de Defensa al Consumidor. La misma se ubica en el Anexo Municipal de calle La Argentina en el Área de Inspección. Cabe destacar que aquel vecino que quiera efectuar su reclamo, debe dirigirse a las inmediaciones de forma personal.
Por otro lado, la Oficina de Defensa al consumidor le comunica que tiene a su servicio la Resolución N° 102/15. La misma elabora que el Tiempo de espera para la atención NO DEBE SUPERAR LOS 30 MINUTOS, considerando que en el lugar se realicen cobros, pagos, trámites y/o gestiones de cualquier índole y/o modalidad. En caso de recurrir en esta práctica, se denomina ATENCION Y TRATO INDIGNO y usted está en condiciones de efectuar su reclamo.
Se considera atención y trato indigno a: la atención al público que implique una espera por más de treinta minutos; la atención al público que implique una espera que imponga u obligue al consumidor o usuario, a soportar contingencias climáticas u otros motivos que puedan afectar su seguridad, salud y/o integridad física; y a la falta de sanitarios de acceso libre y gratuito, debidamente señalizados, en el lugar de espera.
